Informations de paiement

Plusieurs modes de paiement sécurisés sont à votre disposition dans notre boutique en ligne. Les modes de paiement effectivement disponibles pour votre commande s’affichent lors du passage en caisse.

La disponibilité de certains modes de paiement peut notamment dépendre de votre pays de livraison, de votre emplacement, du montant de la commande, de l’appareil utilisé ainsi que des conditions propres au prestataire de paiement concerné.

Shopify Payments

Pour le traitement des paiements, nous utilisons notamment Shopify Payments.

Si ces moyens sont disponibles pour votre commande, Shopify Payments peut notamment proposer les modes de paiement suivants :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Klarna ainsi que d’autres moyens de paiement locaux affichés lors du passage en caisse

Les modes de paiement disponibles pour vous s’affichent lors du passage en caisse, avant la validation de votre commande.

En cas de paiement par carte de crédit ou de débit, le prélèvement est effectué conformément aux conditions de l’émetteur de la carte concerné ou après autorisation réussie du paiement dans le cadre de votre commande.

Si vous utilisez Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, les conditions du service de paiement concerné s’appliquent également.

Le traitement des paiements par Shopify Payments est assuré par Shopify et les prestataires de services de paiement et financiers auxquels Shopify fait appel.

PayPal

Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement lors du passage en caisse, le paiement est traité par :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Luxembourg

PayPal est un établissement de crédit agréé au Luxembourg et soumis à la surveillance de l’autorité luxembourgeoise de contrôle des marchés financiers Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).

Dans le cadre du processus de commande, vous serez redirigé vers PayPal pour effectuer le paiement ou l’interface de paiement PayPal correspondante s’ouvrira.

Pour utiliser PayPal, vous devrez éventuellement vous connecter à votre compte PayPal et y confirmer le paiement. Selon votre compte PayPal et les options proposées par PayPal, le paiement peut, par exemple, être effectué à partir d’un compte bancaire enregistré, d’une carte de crédit ou de débit ou de votre solde PayPal.

Le prélèvement ou le règlement est effectué selon le mode de paiement que vous avez choisi auprès de PayPal et les conditions convenues avec PayPal.

La disponibilité de certaines options de paiement PayPal peut dépendre des conditions de votre compte PayPal ainsi que d’une vérification effectuée par PayPal.

Les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de PayPal s’appliquent également au traitement des paiements. PayPal traite sous sa propre responsabilité les données nécessaires au traitement du paiement.

Vous ne pouvez pas exiger que PayPal ou un mode de paiement particulier proposé par PayPal soit disponible pour chaque commande.

Klarna

Si un mode de paiement proposé par Klarna vous est proposé lors du passage en caisse, le paiement est traité par :

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Suède

Selon votre commande et les options proposées par Klarna, différents modes de paiement Klarna peuvent vous être proposés, comme le paiement sur facture, le paiement échelonné ou d’autres options de paiement Klarna.

Facture Klarna

Si le paiement sur facture vous est proposé, vous réglez le montant de la facture directement à Klarna, conformément aux conditions de paiement indiquées lors du passage en caisse ou communiquées par Klarna.

Klarna vous communiquera le délai de paiement exact ainsi que les informations de paiement.

Paiement échelonné Klarna

Si le paiement échelonné vous est proposé, vous pouvez régler le montant de la facture en plusieurs fois, conformément aux conditions indiquées par Klarna lors du passage en caisse.

Les conditions de Klarna qui vous sont présentées avant la validation du paiement s’appliquent.

Vérification par Klarna

La disponibilité de certains modes de paiement Klarna peut dépendre d’une vérification effectuée par Klarna.

À cette fin, Klarna peut notamment effectuer des vérifications d’identité, d’adresse, de fraude et, le cas échéant, de solvabilité. Vous ne pouvez donc pas exiger qu’un mode de paiement Klarna particulier soit proposé pour chaque commande.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Klarna dans la politique de confidentialité de Klarna.

Moment du paiement

La date à laquelle votre compte ou votre moyen de paiement est débité, ou à laquelle une créance devient exigible, dépend du mode de paiement que vous avez choisi et des conditions du prestataire de paiement concerné.

Les informations applicables à votre commande s’affichent pendant le processus de commande.

Sécurité

La transmission de vos données de paiement s’effectue via des connexions chiffrées. Selon le mode de paiement choisi, des procédures de sécurité et d’authentification supplémentaires, telles que 3D Secure, peuvent être utilisées.

Devise et éventuels frais supplémentaires

Les prix affichés dans la boutique en ligne sont indiqués dans la devise mentionnée.

En cas de paiement depuis l’étranger ou d’utilisation d’un compte ou d’un moyen de paiement dans une autre devise, votre banque ou votre prestataire de paiement peut facturer des frais supplémentaires ou des frais de change. Nous n’avons aucune influence sur ces frais.

Pour les livraisons dans des pays situés en dehors de l’Union européenne, des taxes à l’importation, des droits de douane ou des taxes peuvent également s’appliquer, dans la mesure où ils ne sont pas déjà facturés lors de la commande. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire expresse.

Modes de paiement affichés comme disponibles

Les modes de paiement et conditions de paiement qui font foi sont ceux qui vous sont effectivement présentés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande. Tous les modes de paiement ne sont pas disponibles pour chaque commande, chaque pays de livraison ou chaque client.