Terugbetalingsbeleid
A. Herroepingsinstructie
Inleiding
Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij als consument geldt iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Fashion Holding Düsseldorf GmbH, An der Becke 34, 45527 Hattingen, Duitsland, Tel.: 02324-9772510, E-Mail: service@fhd.agency) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons in kennis stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent slechts aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
B. Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Aan
Fashion Holding Düsseldorf GmbH
An der Becke 34
45527 Hattingen
Duitsland
E-Mail: service@fhd.agency
Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de verrichting van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
